Retourneren & annulering

Het kan voorkomen dat u uw bestelling wilt retourneren.

Alle klanten bieden wij een bedenktijd aan van 14 dagen ingaande op de dag van ontvangst. Binnen deze periode beslist U of U de aankoop wilt houden of retour wilt sturen. U maakt dan gebruik van het wettelijk Herroepingsrecht.

Heeft U een fiets gekocht (85% gemonteerd!) dan is het wenselijk deze op dezelfde manier te verpakken en te retourneren in de originele doos.

Om schade te voorkomen raden wij U aan om extra te beschermen met karton aan de binnen kant van de doos. Maak vooraf een foto van de fiets voor hij retour gaat.

Retourformulier 365 fietsen

Neem per e-mail contact met ons op.

U ontvangt van ons een retour formulier wat U kunt downloaden. Vul hier de gevraagde gegevens in zoals reden artikel en ordernummer en Uw bankrekeningnummer.

Na verwerking zal het bedrag zo spoedig mogelijk op Uw rekening worden bijgeschreven. Verzendkosten zijn voor rekening van de eigenaar.

Email: 365fietsen@gmail.com